稿源： 杭州文明网综合 编辑： 吴阳杰 杭州文明网 2022-05-27
共同富裕看西湖
走在共同富裕这条大道上，西湖区将努力实现区域发展质效更高、创新活力更足、均衡程度更好、幸福体验更佳、治理效能更优，全面展现共同富裕示范区的首善之区的精彩画卷。
在核酸检测点举行一场音乐会是一种什么样的体验？
日前，杭州市西湖区转塘街道尚德社区核酸检测点，一场特别的 “音乐会”在杭城居民的朋友圈中刷屏。
《蓝色多瑙河》《梁祝》《小步舞曲》《天空之城》……当弦乐四重奏的音乐声响起时，排队等候检测的群众和医护人员都感受到了音乐的魅力。
这场“音乐会”，是转塘街道通过西湖区“文明大脑”综合数字平台为辖区居民精准提供的“转塘文艺1小时”系列活动之一。来自浙江音乐学院管弦系、室内乐学院学生化身文艺“轻骑兵”，将音乐送入核酸检测现场。
“文明大脑”综合数字平台是西湖区运用“城市大脑”思维打造的数字文化系统应用场景，整合资源，精准服务，构建百姓家门口“15分钟品质文化生活圈”。
在推进新时代文明实践中，西湖区借助“文明大脑”综合数字平台，强化文明实践数字赋能，推动为民办实事落地见效，实现了文明实践领域群众宣教及时全面、群众参与快捷便利、需求响应快速精准、效果评估实时客观。
数字+文明
以城市大脑打造文明实践平台
春夏更替之际，徜徉在杭州西湖区的街头巷尾，丰富多彩的实践活动，热情友善的志愿服务，文明有序的交通秩序，互帮互助的街坊邻里，随处都能感受到扑面而来的文明气息。
西湖区有优良的数字基因，如何将数字和文明建设联系起来？
2020年9月，西湖区以新时代文明实践中心建设全国试点单位为契机，打造了“文明大脑”综合数字平台，将数字和文明建设联系起来，破解了文明实践领域存在的资源不集中、信息不对称、供需不匹配、活动不闭环等难题堵点。
“居民线上点单，镇街精准服务。”西湖区文明办相关负责人介绍，“文明大脑”征集并上线单位部门各类文明实践服务活动信息，群众在线点选自己喜欢的活动后，群众的需求将汇总并派发到文明实践站，从而让送服务活动由“单向灌输”转向“双向互动”。
线上+线下
四个“一”实现指尖参与
西湖区有个“急救侠”，两年内挽救了两条生命，他就是西湖小伙夏振辉。除了救护员的身份外，夏振辉还是一名“救在身边”公益达人。
“救在身边”是西湖区红十字会依托“志愿浙江”服务应用，结合应急救护和精神文明建设工作共建的文明实践服务场景。西湖区作为杭州市“红十字救在身边”4个区（县、市）试点单位，率先于线上打造“志愿浙江救在身边”一体化志愿急救力量线上呼救响应平台，依托西湖区708个文明实践中心（所、站、点），打造“救在身边”线下培训基地。
急救“小脑”融入文明“大脑”，西湖区“文明大脑”综合数字平台内涵在不断丰富。
“文明大脑”综合数字平台包括“一码”“一图”“一中心”“一驾驶舱”。其中，“一码”是指对全区482个文明实践阵地进行统一编码，每个阵地对应一个“实践码”。
群众只要扫码，即可了解该阵地的概况、设施和活动，并能扫码预约场地、预约活动，或直接参加活动。
“一图”是利用电子地图和可视化引擎技术开发了“文明实践地图”，把所有编码的实践阵地放到“一张图”上，群众可以在这张“图”上寻找周边有什么阵地、能提供什么活动、能享受什么文明实践服务。
“一中心”是在“一码”“一图”基础上，对理论宣讲、教育服务、文化服务、医疗健康服务、科技科普服务、健身体育服务、志愿服务和文明创建“八大平台”的内容进行海量充实，建设了一个“掌上的”“移动的”新时代文明实践中心。
“一驾驶舱”是指管理部门使用的“数字驾驶舱”，主要对平台上的所有阵地、活动、志愿者和参加人员等指标数据实时呈现，可以准确反映各部门、各镇街活动开展情况、群众反响情况和需求响应情况，评估开展文明实践活动的成效，为决策提供数据支撑。
整合+匹配
助力文明实践提档升级
“在疫情阴云尚未退去的日子里，要多参与文体活动促进身心愉悦，把每一天过充实、过精彩！”家住西湖区益乐社区的朱大姐操作着手机上的“文明大脑”平台，满意地说，“可以随时看有哪些活动，感兴趣的一键预约。”
“文明大脑”打破了部门和镇街壁垒，将分散在宣传、教育、文化、体育、卫生等13个部门条线的所有实践阵地、活动以及政府购买的20余万册电子图书、音频、文化课程全部上线，免费向群众开放，实现跨区域、跨部门、跨层级、跨业务、跨系统的联动互享，有效提高资源的综合使用效益。
目前“文明大脑”综合数字平台安装用户8万余人次，已激活、整合、共享文明实践功能场所762多个，开展实践活动约2.7万多场，每月平均平台活动签到群众1.5万人次。
该案例荣获2020年度全市宣传思想工作创新奖，2021年录编全国新时代文明实践中心工作方法百佳案例，并在全省业务工作现场推进会经验交流。
此外，西湖区还全力以赴推进公民道德建设、文明创建创建、志愿服务和宣传文化阵地建设等工作，打造新时代精神文明建设高地，以强大的道德支撑和精神动力推动共同富裕示范区的首善之区建设。
今年以来，西湖小伙夏振辉被评为2021年度“全国学雷锋志愿服务——全国最美志愿者”；张全忠家庭被评为2021年度浙江省最美家庭；公益达人郑建波、市中医院医师杨越被评为“浙江好人”；古荡街道益乐社区新时代文明实践站经验做法入选中央文明办《建设新时代文明实践中心怎么干》丛书……
一位位先进人物
一个个创新阵地
一次次暖心服务
一件件惠民实事
一场场沉浸式宣讲……
“文明大脑”为文明城区插上智慧芯片
赋彩百姓幸福生活
（西湖区文明办、转塘街道、浙江音乐学院、美丽西湖）
